所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2021-10-10 15:33
虛假評論,影(yǐng)響了顧客的體(tǐ)驗,賣家(jiā)也會(huì)受到不同等級的差評。我們來(lái)看看亞馬遜判定虛假評論有(yǒu)哪些(xiē)特征!
1.評論包含了太多(duō)的購物細節
正常情況下的買家(jiā)評論,對于産品和(hé)服務的細則如果非常滿意,通(tōng)常也是一筆帶過,很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)願意在一個(gè)産品的評論下“講故事”。而如果是人(rén)為(wèi)操控的評論,內(nèi)容描寫十分詳細,似乎要把當時(shí)的交流場(chǎng)景模拟展現出來(lái),太過細節化的評論,反而會(huì)讓人(rén)覺得(de)是“套路”。
2.通(tōng)篇誇獎的營銷說辭
正常的消費者評論,大(dà)部分會(huì)使用一些(xiē)偏向于産品感受的詞彙,而虛假評論,很(hěn)多(duō)時(shí)候會(huì)對産品的型号、賣家(jiā)做(zuò)出專業诠釋,語句表達像是賣家(jiā)在宣傳産品而不是消費者在發表自己的直觀感受。
3.産品功能誇大(dà)其詞
一般來(lái)說,一個(gè)合格的産品隻要滿足了消費者的基本需求即可(kě),并不會(huì)有(yǒu)改變了生(shēng)活、開(kāi)啓了新世界、提升了生(shēng)活品質等效果,很(hěn)多(duō)賣家(jiā)在美化自己的評論時(shí),過多(duō)的使用類似的誇張語句,反而增加了評論的不真實性。
一旦因為(wèi)虛假評論被封号,記得(de)通(tōng)過亞馬遜刷單或操縱銷售排名問題申訴,億麥跨境一定服務的到您滿意為(wèi)止!
跨境新聞 | 2021-10-10
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