所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2021-10-10 14:47
亞馬遜賬号被封會(huì)令賣家(jiā)非常的不愉快,但(dàn)是大(dà)家(jiā)知道(dào)怎樣申訴才能正确地,可(kě)能性大(dà)地解封嗎?下面帶大(dà)家(jiā)了解一下亞馬遜申訴服務。
我們都知道(dào),賬号被封,比較常見的原因就是售假,亞馬遜非常重視(shì)用戶體(tǐ)驗,因此對售假零容忍。關聯、訂單缺陷率、侵權、違禁、操作(zuò)評論等,當然,還(hái)有(yǒu)最坑的2020年國外疫情影(yǐng)響導緻的,消毒類,衛生(shēng)類,防護類原售類店(diàn)鋪受到波及,不明(míng)原因的被封。
那(nà)麽一旦出現被封的情況,應該怎麽申訴呢?下面以侵權為(wèi)例。
明(míng)确原因後,要承認錯誤,立即下架或删除所有(yǒu)産品asin,然後說清楚自己為(wèi)什麽侵權,差異是什麽,為(wèi)了保護所有(yǒu)者的權益,自己怎麽做(zuò)的,以後該怎麽做(zuò),并且提供授權書(shū),發票(piào)信息(特别注意:發票(piào)、發票(piào)、發票(piào),平時(shí)一定要有(yǒu)發票(piào)跟出貨單,授權書(shū)不容易取得(de),但(dàn)發票(piào)跟出貨單一定要有(yǒu))。
要查明(míng)被封原因,據說亞馬遜封店(diàn),99%是有(yǒu)實證和(hé)真實原因的,不管願不願意承認,賣家(jiā)心裏都有(yǒu)數(shù)。比如侵權,侵犯了商标,還(hái)是專利,一定要查明(míng),并且跟自己所銷售産品對比,找出差異,哪怕一丁點的差異。
如果已經獲得(de)授權,并有(yǒu)發票(piào)和(hé)出貨單,那(nà)就大(dà)膽的對比和(hé)說明(míng)吧(ba),銷售多(duō)少(shǎo)了,有(yǒu)多(duō)少(shǎo)顧客很(hěn)認可(kě),并且真誠的希望亞馬遜解決,從而更好地為(wèi)顧客服務。
很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)選擇花(huā)錢(qián)讓專業人(rén)士解封,從根本上(shàng)來(lái)說,這是一種賭徒心理(lǐ),将自己的方向盤交給了别人(rén),過就過,不過就game over。
以上(shàng)就是關于亞馬遜賬号被封的講解,選擇億麥跨境亞馬遜申訴服務,幫助你(nǐ)輕松解決申訴問題!
跨境新聞 | 2021-10-10
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