所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2021-10-10 11:05
1. 亞馬遜郵件裏的問題如何對待
回答(dá)亞馬遜申訴服務郵件裏面提及的問題是必不可(kě)少(shǎo)的,而且必須認真回答(dá),不可(kě)以模糊描述。亞馬遜刷單或操縱銷售排名問題申訴盡量提供邏輯清晰的真實數(shù)據,否則得(de)不償失。
2.自己刷單的錯誤應如何承擔?
首先必須承認錯誤:選擇了通(tōng)過免費提供客戶産品來(lái)獲取Review的測評行(xíng)為(wèi),此時(shí)對待問題的态度非常重要.
①我們通(tōng)過第三方測評機構完成所有(yǒu)購買評價,沒有(yǒu)直接對接購買人(rén),獲取的方式是客戶免費獲取産品然後留下産品評價,每個(gè)評價傭金10美金。
② 需要提供測評的第三方機構的具體(tǐ)聯系信息,郵箱,網址等,我們沒有(yǒu)洩露合作(zuò)方的任何信息,因為(wèi)亞馬遜申訴服務有(yǒu)很(hěn)大(dà)可(kě)能找對方麻煩,也建議碰到這樣問題的朋友(yǒu)也不要輕易出賣合作(zuò)方。為(wèi)了避免亞馬遜撤回申訴,我們提供了國外的測評網站(zhàn)的地址鏈接
③我們說明(míng)了獲取評論是通(tōng)過第三方機構獲取,測評人(rén)全權由第三方聯系,所以提供不了購買者的相關信息。
3. 計(jì)劃如何痛改前非
①條我們闡述了正确獲取Reviews的方式,比如:亞馬遜刷單或操縱銷售排名問題申訴通(tōng)過早期評論人(rén)計(jì)劃,通(tōng)過FBA提高(gāo)配送時(shí)效,通(tōng)過提高(gāo)産品質量增強客戶滿意度,通(tōng)過增加差異化吸引更多(duō)客戶提高(gāo)銷量等等。
②條我們态度誠懇的面壁思過,完完全全遵守亞馬遜申訴服務各項規則;嚴格控制(zhì)ODR;提高(gāo)售前售中售後服務水(shuǐ)平;增強團隊高(gāo)效協作(zuò);完善店(diàn)鋪運營的各項工作(zuò),以及産品或供應鏈的優勢。
跨境新聞 | 2021-10-10
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