所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2021-10-10 11:01
在這裏順便再說另一個(gè)賣家(jiā)經常問到的問題,就是亞馬遜申訴服務收到這封郵件收到封店(diàn)郵件 ,我們該如何着手開(kāi)始申訴呢?首先一步需要做(zuò)的就是找準原因,知道(dào)哪裏違規了。
磨刀不誤砍柴工,這個(gè)道(dào)理(lǐ)相信大(dà)家(jiā)都懂。
在討(tǎo)論如何申訴之前,我們非常有(yǒu)必要先列舉以下常見的違反亞馬遜評論政策的違規操作(zuò)。
1. Facebook,微信群組免費或大(dà)折扣送測;
2. 亞馬遜申訴服務站(zhàn)內(nèi)信要求客戶留好評删差評;
3. 站(zhàn)內(nèi)信針對留好feedback的顧客留評
4. 找專業的刷單服務商獲取好評;
5. 在折扣網站(zhàn)放折扣碼獲取好評;
6. 通(tōng)過包裝中的好評卡形式誘導好評;
亞馬遜刷單或操縱銷售排名問題申訴這裏的就是找準原因,二步就是動手寫申訴信了,看郵件找要點,亞馬遜讓我們提供什麽就給他提供什麽!
确定賬号是因為(wèi)違反産品評價關店(diàn)之後,我們首先應該思考近的賬号運營中有(yǒu)哪些(xiē)行(xíng)為(wèi)觸碰到了亞馬遜的紅線。一一列舉出來(lái)。
亞馬遜要求提供行(xíng)動計(jì)劃:
1、 您參與操縱評論或獲取禁止評論的任何第三方的聯系信息(姓名,電(diàn)子郵件地址,網站(zhàn)等)。
2、識别您或第三方用于發布禁止評論的任何客戶帳戶的信息。
3、來(lái)自任何此類第三方的文件(例如,電(diàn)子郵件和(hé)收據),确認您使用了他們的服務。
4、描述您為(wèi)防止組織內(nèi)的産品審核操作(zuò)所采取的步驟,亞馬遜申訴服務以及這将如何防止将來(lái)發生(shēng)違規行(xíng)為(wèi)。
根據以上(shàng)之後該買家(jiā)回複了郵件內(nèi)容,并收到了如下回複。亞馬遜刷單或操縱銷售排名問題申訴于是該賣家(jiā)就有(yǒu)點急了,如果亞馬遜績效團隊不能給出明(míng)确的答(dá)複,那(nà)店(diàn)鋪隻能一直被封。後來(lái)大(dà)家(jiā)都建議她再發一封更加誠懇的郵件過去,之後也跟該賣家(jiā)進行(xíng)了确認,店(diàn)鋪已經恢複銷售。
跨境新聞 | 2021-10-10
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