所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2022-01-08 15:15
昨日,亞馬遜美國站(zhàn)發布通(tōng)知,如果賣家(jiā)使用第三方為(wèi)訂單配送訂單則必須遵守所有(yǒu)亞馬遜政策,以确保一緻的客戶體(tǐ)驗,從而将其識别為(wèi)記錄賣家(jiā)。
圖片來(lái)源于亞馬遜論壇截圖
代發貨(Drop Shipping)是一種訂單履行(xíng)模式,即賣家(jiā)收到買家(jiā)訂單後,由第三方供應商履行(xíng)這些(xiē)訂單。這樣賣家(jiā)就無需存儲、處理(lǐ)或配送任何産品,第三方賺取批發和(hé)零售價格之間(jiān)的差價。
亞馬遜還(hái)提醒到所有(yǒu)違反代發貨政策的賣家(jiā)會(huì)打破客戶信任。因此,亞馬遜表示,對任何違反代發貨政策的行(xíng)為(wèi)都會(huì)對賣家(jiā)的帳戶健康,以及賣家(jiā)使用亞馬遜的商戶配送網絡(MFN)履行(xíng)未來(lái)訂單的能力産生(shēng)負面影(yǐng)響。
亞馬遜嚴格禁止代發貨的方式有(yǒu):
不得(de)從其他零售商購買産品,并讓該零售商直接發貨給客戶,
如:這批貨沒有(yǒu)指明(míng)你(nǐ)是記錄的賣家(jiā);
除了你(nǐ)以外的任何人(rén)出現在裝箱單、發票(piào)或外包裝上(shàng)。
注意:這意味着來(lái)自其他零售商的名稱、标識或任何其它标識信息可(kě)能不會(huì)出現在客戶收到的信息上(shàng)。
不得(de)攜帶裝箱單、發票(piào)、外包裝或其他表明(míng)賣方名稱或貴方以外的聯系信息的信息發運訂單。
亞馬遜還(hái)規定如果你(nǐ)使用代發貨,則必須嚴格遵守以下政策要求:
1.你(nǐ)必須始終是你(nǐ)的産品記錄的賣家(jiā),這意味着你(nǐ)在産品包含的所有(yǒu)信息上(shàng)表明(míng)自己是賣家(jiā);
2.在發貨前删除任何識别第三方的信息;
3.負責接收和(hé)處理(lǐ)客戶退貨。
不過亞馬遜定義的一件代發在零售業中得(de)到了廣泛認可(kě),無論大(dà)小(xiǎo)企業都可(kě)以這樣做(zuò),因為(wèi)它可(kě)以降低(dī)包括客戶在內(nèi)的所有(yǒu)相關人(rén)員的成本。很(hěn)多(duō)賣家(jiā)也使用第三方運輸程序來(lái)簡化運輸流程。
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