所屬分類:跨境新聞 | 更新時(shí)間(jiān):2021-10-10 11:57
如前所述,當前大(dà)量的亞馬遜申訴服務知識産權投訴被權利人(rén)作(zuò)為(wèi)一種競争手段,當店(diàn)鋪關閉或者商品下架的目的達到後,亞馬遜産品質量問題申訴已明(míng)顯缺乏與被投訴賣家(jiā)溝通(tōng)的動機。
請(qǐng)記住,這種情形下亞馬遜知識産權投訴問題申訴的真正意圖并非維權。
隻是想利用投訴迫使亞馬遜下架您的産品,而即便日後産品重新上(shàng)架或店(diàn)鋪重開(kāi),您的排名已經一落千丈。
不能忽視(shì)一種現象,即亞馬遜申訴服務平台上(shàng)的知識産權投訴已俨然形成一種商業模式,亞馬遜産品質量問題申訴市面上(shàng)出現一批職業投訴代理(lǐ)人(rén),他們通(tōng)過提起批量投訴以獲取委托人(rén)的獎賞。
由此,在接觸亞馬遜申訴服務前,對其身份及真實意圖做(zuò)有(yǒu)依據的評判,也會(huì)很(hěn)大(dà)程度影(yǐng)響投訴後續談判策略及處理(lǐ)結果。
另外,與亞馬遜産品質量問題申訴的溝通(tōng)需要專業技(jì)能,除了溝通(tōng)前的準備,溝通(tōng)時(shí)的姿态、立場(chǎng)和(hé)措辭也十分重要,比如合适時(shí)可(kě)以反過來(lái)對權利人(rén)/投訴人(rén)的不當行(xíng)為(wèi)發出警告和(hé)訴訟威脅,而這些(xiē)由有(yǒu)經驗的美國律師(shī)提出效果會(huì)好很(hěn)多(duō)。
跨境新聞 | 2021-10-10
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